FQA
1、Apakah medan yang direka untuk mesin pemotong rumput kawalan jauh trek anda?
Sistem chassis trek kami yang dipatenkan mengendalikan lereng (sehingga 35 °), tanah basah, dan padang rumput yang tidak rata, sesuai untuk lapangan golf, landskap, dan penyelenggaraan tepi jalan.
2、Jentera pertanian apa yang anda tawarkan selain pemotong rumput?
Kami menyediakan mesin benih (pneumatik / mekanikal), baja (granular / cecair), peralatan kebun buah (pemotongan / panen), dan penyelesaian automasi GPS + IoT.
3、Adakah produk anda disahkan?
Semua produk memenuhi piawaian EU CE dan ISO 9001, mematuhi peraturan di Eropah, Asia Tenggara, dan Rusia.
4、Kaedah pembayaran apa yang anda sokong?
Kami menerima:
Kad: Visa, MasterCard, Kad Mir (Rusia)
E-Dompet: Sofort (Jerman), iDEAL (Belanda), GrabPay, DANA, Touch'n Go
Pemindahan Bank melalui LianLian Global:
Eropah: SEPA Instant EUR/USD ($ 5 yuran)
Asia Tenggara: Mata wang tempatan (THB/VND, sifar yuran perantara)
Rusia: pemindahan bank tempatan USD/EUR (1-3 hari)
Untuk pemindahan wayar atau kaedah khas, hubungi sale@agromachglobal.com .
5、Mengapa pembayaran kad saya gagal?
Semak nombor kad, tarikh tamat tempoh, dan kod CVV. Pelanggan Rusia boleh mencuba Kad Mir atau Dompet Qiwi.
6、Bagaimana untuk mengesan logistik antarabangsa?
Gunakan laman web bahasa Inggeris rakan kongsi logistik kami, XC Express Logistics untuk penghantaran global dan Kuaidi100 untuk pengesanan domestik.
7、Adakah cukai kastam dan yuran penghantaran termasuk dalam pengangkutan?
Ya, penghantaran dikutip sebagai Delivered Duty Paid (DDP), meliputi cukai kastam, yuran pelepasan, dan penghantaran pintu.
8、Berapa lama penghantaran mengambil masa?
Pesanan dihantar dalam tempoh 1-3 hari selepas pengesahan pembayaran, diikuti oleh 3-25 hari untuk pengeluaran dan penyelarasan logistik (pesanan tersuai mungkin mengambil masa lebih lama).
9、Bagaimana jika pengesanan gagal?
Periksa dua kali nombor pengesanan atau kenalan support@agromachglobal.com . Sembang langsung tersedia 08:0020:00 Masa Beijing (Hari minggu sahaja).
10、Apakah tempoh jaminan?
1 tahun untuk motor / sistem kawalan, 3 bulan untuk bahagian yang boleh dipakai (bilah / trek). Penggantian percuma untuk kerosakan bukan manusia.
11、Bagaimana untuk meminta perkhidmatan selepas jualan?
E-mel support@agromachglobal.com dengan butiran pesanan. Penyelesaian bermula dalam tempoh 48 jam.
12、Bagaimana untuk mendapatkan invois?
Permintaan melalui e-mel ( support@agromachglobal.com dengan nombor pesanan dan butiran cukai. Invois tidak boleh diedit selepas pembayaran.
13、Adakah anda menyokong perkhidmatan OEM / ODM?
Ya! Hubungi kami info@agromachglobal.com untuk penyesuaian logo, bahasa antara muka, dan modul fungsi.
14、Adakah anda menyediakan manual pengguna dan latihan?
Manual pelbagai bahasa (Cina, Inggeris, Rusia, Thailand) dan bimbingan video jauh tersedia 08:0020:00 Masa Beijing (Hari minggu sahaja).
15、Bolehkah saya mendapatkan sokongan masa nyata?
Klik Live Chat (sudut kanan bawah) semasa jam kerja untuk bantuan segera.
Sistem chassis trek kami yang dipatenkan mengendalikan lereng (sehingga 35 °), tanah basah, dan padang rumput yang tidak rata, sesuai untuk lapangan golf, landskap, dan penyelenggaraan tepi jalan.
2、Jentera pertanian apa yang anda tawarkan selain pemotong rumput?
Kami menyediakan mesin benih (pneumatik / mekanikal), baja (granular / cecair), peralatan kebun buah (pemotongan / panen), dan penyelesaian automasi GPS + IoT.
3、Adakah produk anda disahkan?
Semua produk memenuhi piawaian EU CE dan ISO 9001, mematuhi peraturan di Eropah, Asia Tenggara, dan Rusia.
4、Kaedah pembayaran apa yang anda sokong?
Kami menerima:
Kad: Visa, MasterCard, Kad Mir (Rusia)
E-Dompet: Sofort (Jerman), iDEAL (Belanda), GrabPay, DANA, Touch'n Go
Pemindahan Bank melalui LianLian Global:
Eropah: SEPA Instant EUR/USD ($ 5 yuran)
Asia Tenggara: Mata wang tempatan (THB/VND, sifar yuran perantara)
Rusia: pemindahan bank tempatan USD/EUR (1-3 hari)
Untuk pemindahan wayar atau kaedah khas, hubungi sale@agromachglobal.com .
5、Mengapa pembayaran kad saya gagal?
Semak nombor kad, tarikh tamat tempoh, dan kod CVV. Pelanggan Rusia boleh mencuba Kad Mir atau Dompet Qiwi.
6、Bagaimana untuk mengesan logistik antarabangsa?
Gunakan laman web bahasa Inggeris rakan kongsi logistik kami, XC Express Logistics untuk penghantaran global dan Kuaidi100 untuk pengesanan domestik.
7、Adakah cukai kastam dan yuran penghantaran termasuk dalam pengangkutan?
Ya, penghantaran dikutip sebagai Delivered Duty Paid (DDP), meliputi cukai kastam, yuran pelepasan, dan penghantaran pintu.
8、Berapa lama penghantaran mengambil masa?
Pesanan dihantar dalam tempoh 1-3 hari selepas pengesahan pembayaran, diikuti oleh 3-25 hari untuk pengeluaran dan penyelarasan logistik (pesanan tersuai mungkin mengambil masa lebih lama).
9、Bagaimana jika pengesanan gagal?
Periksa dua kali nombor pengesanan atau kenalan support@agromachglobal.com . Sembang langsung tersedia 08:0020:00 Masa Beijing (Hari minggu sahaja).
10、Apakah tempoh jaminan?
1 tahun untuk motor / sistem kawalan, 3 bulan untuk bahagian yang boleh dipakai (bilah / trek). Penggantian percuma untuk kerosakan bukan manusia.
11、Bagaimana untuk meminta perkhidmatan selepas jualan?
E-mel support@agromachglobal.com dengan butiran pesanan. Penyelesaian bermula dalam tempoh 48 jam.
12、Bagaimana untuk mendapatkan invois?
Permintaan melalui e-mel ( support@agromachglobal.com dengan nombor pesanan dan butiran cukai. Invois tidak boleh diedit selepas pembayaran.
13、Adakah anda menyokong perkhidmatan OEM / ODM?
Ya! Hubungi kami info@agromachglobal.com untuk penyesuaian logo, bahasa antara muka, dan modul fungsi.
14、Adakah anda menyediakan manual pengguna dan latihan?
Manual pelbagai bahasa (Cina, Inggeris, Rusia, Thailand) dan bimbingan video jauh tersedia 08:0020:00 Masa Beijing (Hari minggu sahaja).
15、Bolehkah saya mendapatkan sokongan masa nyata?
Klik Live Chat (sudut kanan bawah) semasa jam kerja untuk bantuan segera.