FQA
1、Do jakiego terenu zaprojektowane są daleko sterowane kosiarki do trawy?
Nasz opatentowany system podwozia torowego obsługuje stoki (do 35°), mokrości i nierówne łąki, idealny do pól golfowych, krajobrazu i konserwacji przy drogach.
2、Jakie maszyny rolne oferujesz oprócz kosiarki na trawę?
Dostarczamy siewniki (pneumatyczne/mechaniczne), nawozy (granulowe/ciekłe), sprzęt owocowy (przycinanie/zbieranie) oraz rozwiązania automatyczne GPS+IoT.
3、Czy Twoje produkty są certyfikowane?
Wszystkie produkty spełniają normy UE CE i ISO 9001, zgodnie z przepisami w Europie, Azji Południowo-Wschodniej i Rosji.
4、Jakie metody płatności obsługujesz?
Akceptujemy:
Karty: Visa, MasterCard, Mir Card (Rosja)
E-Portfele: Sofort (Niemcy), iDEAL (Holandia), GrabPay, DANA, Touch'n Go
Przelewy bankowe za pośrednictwem LianLian Global:
Europa: SEPA Instant EUR/USD (opłata 5 USD)
Azja Południowo-Wschodnia: Waluty lokalne (THB/VND, zero opłat pośredniczych)
Rosja: lokalne przelewy bankowe USD/EUR (1-3 dni)
W przypadku przelewu bankowego lub specjalnych metod skontaktuj się z sale@agromachglobal.com .
5、Dlaczego moja płatność kartą nie udała się?
Sprawdź numer karty, datę ważności i kod CVV. Klienci rosyjscy mogą spróbować Mir Card lub Qiwi Wallet.
Jak śledzić międzynarodową logistykę?
Skorzystaj z angielskiej strony XC Express Logistics naszego partnera logistycznego do przesyłek globalnych i Kuaidi100 do śledzenia krajowego.
7、Czy cło i opłata za dostawę są wliczone w transport?
Tak, transport jest cytowany jako Delivered Duty Paid (DDP), obejmujący cło celne, opłaty rozliczeniowe i dostawę do drzwi.
8、Jak długo trwa wysyłka?
Zamówienia wysyłane są w ciągu 1-3 dni od potwierdzenia płatności, a następnie 3-25 dni na koordynację produkcji i logistyki (zamówienia niestandardowe mogą trwać dłużej).
9、Co jeśli śledzenie się nie uda?
Sprawdź dwukrotnie numer śledzenia lub kontakt support@agromachglobal.com . Czat na żywo dostępny 08:00-20:00 czasu pekińskiego (tylko w dni robocze).
10、Jaki jest okres gwarancji?
1 rok dla silników/układów sterowania, 3 miesiące dla części przenośnych (ostrza/ścieżki). Darmowe zastępstwa dla uszkodzeń nieludzkich.
11、Jak poprosić o obsługę posprzedażną?
Poczta e-mail support@agromachglobal.com z szczegółami zamówienia. Rozwiązania rozpoczęte w ciągu 48 godzin.
12、Jak uzyskać fakturę?
Prośba e-mail ( support@agromachglobal.com z numerem zamówienia i szczegółami podatkowymi. Faktury nie mogą być edytowane po zapłatie.
13、Czy obsługujesz usługi OEM/ODM?
Tak! Tak! Kontakt info@agromachglobal.com do dostosowywania logo, języka interfejsu i modułów funkcjonalnych.
14、Czy dostarczasz instrukcje obsługi i szkolenia?
Wielojęzyczne podręczniki (chiński, angielski, rosyjski, tajski) i zdalne przewodnictwo wideo dostępne od 08:00 do 20:00 czasu pekińskiego (tylko w dni robocze).
15、Czy mogę uzyskać wsparcie w czasie rzeczywistym?
Kliknij Czat na żywo (w prawym dolnym rogu) podczas godzin roboczych, aby uzyskać natychmiastową pomoc.
Nasz opatentowany system podwozia torowego obsługuje stoki (do 35°), mokrości i nierówne łąki, idealny do pól golfowych, krajobrazu i konserwacji przy drogach.
2、Jakie maszyny rolne oferujesz oprócz kosiarki na trawę?
Dostarczamy siewniki (pneumatyczne/mechaniczne), nawozy (granulowe/ciekłe), sprzęt owocowy (przycinanie/zbieranie) oraz rozwiązania automatyczne GPS+IoT.
3、Czy Twoje produkty są certyfikowane?
Wszystkie produkty spełniają normy UE CE i ISO 9001, zgodnie z przepisami w Europie, Azji Południowo-Wschodniej i Rosji.
4、Jakie metody płatności obsługujesz?
Akceptujemy:
Karty: Visa, MasterCard, Mir Card (Rosja)
E-Portfele: Sofort (Niemcy), iDEAL (Holandia), GrabPay, DANA, Touch'n Go
Przelewy bankowe za pośrednictwem LianLian Global:
Europa: SEPA Instant EUR/USD (opłata 5 USD)
Azja Południowo-Wschodnia: Waluty lokalne (THB/VND, zero opłat pośredniczych)
Rosja: lokalne przelewy bankowe USD/EUR (1-3 dni)
W przypadku przelewu bankowego lub specjalnych metod skontaktuj się z sale@agromachglobal.com .
5、Dlaczego moja płatność kartą nie udała się?
Sprawdź numer karty, datę ważności i kod CVV. Klienci rosyjscy mogą spróbować Mir Card lub Qiwi Wallet.
Jak śledzić międzynarodową logistykę?
Skorzystaj z angielskiej strony XC Express Logistics naszego partnera logistycznego do przesyłek globalnych i Kuaidi100 do śledzenia krajowego.
7、Czy cło i opłata za dostawę są wliczone w transport?
Tak, transport jest cytowany jako Delivered Duty Paid (DDP), obejmujący cło celne, opłaty rozliczeniowe i dostawę do drzwi.
8、Jak długo trwa wysyłka?
Zamówienia wysyłane są w ciągu 1-3 dni od potwierdzenia płatności, a następnie 3-25 dni na koordynację produkcji i logistyki (zamówienia niestandardowe mogą trwać dłużej).
9、Co jeśli śledzenie się nie uda?
Sprawdź dwukrotnie numer śledzenia lub kontakt support@agromachglobal.com . Czat na żywo dostępny 08:00-20:00 czasu pekińskiego (tylko w dni robocze).
10、Jaki jest okres gwarancji?
1 rok dla silników/układów sterowania, 3 miesiące dla części przenośnych (ostrza/ścieżki). Darmowe zastępstwa dla uszkodzeń nieludzkich.
11、Jak poprosić o obsługę posprzedażną?
Poczta e-mail support@agromachglobal.com z szczegółami zamówienia. Rozwiązania rozpoczęte w ciągu 48 godzin.
12、Jak uzyskać fakturę?
Prośba e-mail ( support@agromachglobal.com z numerem zamówienia i szczegółami podatkowymi. Faktury nie mogą być edytowane po zapłatie.
13、Czy obsługujesz usługi OEM/ODM?
Tak! Tak! Kontakt info@agromachglobal.com do dostosowywania logo, języka interfejsu i modułów funkcjonalnych.
14、Czy dostarczasz instrukcje obsługi i szkolenia?
Wielojęzyczne podręczniki (chiński, angielski, rosyjski, tajski) i zdalne przewodnictwo wideo dostępne od 08:00 do 20:00 czasu pekińskiego (tylko w dni robocze).
15、Czy mogę uzyskać wsparcie w czasie rzeczywistym?
Kliknij Czat na żywo (w prawym dolnym rogu) podczas godzin roboczych, aby uzyskać natychmiastową pomoc.