Objednávka dotaz

Pro zajištění bezproblémového sledování vaší objednávky poskytujeme logistické aktualizace v reálném čase prostřednictvím našich partnerských dopravců. Pro mezinárodní zásilky navštivte XC Express Logistics a zadejte své sledovací číslo, abyste mohli sledovat stav globálního doručení. Domácí zásilky v Číně lze sledovat prostřednictvím Kuaidi100, která podporuje všechny hlavní místní kuriérské služby. Veškerá přeprava je uvedena podle podmínek Delivered Duty Paid (DDP), což zajišťuje žádné další náklady na celní odbavení nebo doručení u dveří.

Pokud se informace o sledování nenačtou nebo se zdají zastaralé, prosím:

Ověřte přesnost sledovacího čísla a ujistěte se, že odpovídá e-mailu o potvrzení objednávky.
Kontaktujte náš tým podpory na support@agromachglobal.com s číslem objednávky a sledovacími údaji pro okamžitou pomoc.
Použijte naši funkci živého chatu (nacházející se v pravém dolním rohu našich webových stránek) během 08:00–20:00 pekingského času (pouze v pracovní dny) pro řešení v reálném čase.
Naše logistická koordinace zajišťuje, že objednávky jsou potvrzeny do 1-3 pracovních dnů od potvrzení platby, následovaných 3-25 dny pro přípravu výroby a dodávky. Pro naléhavé dotazy zaručujeme odpověď do 48 hodin, abychom vyřešili jakékoli zpoždění nebo nesrovnalosti.