Consulta de pedido
Para garantizar un seguimiento sin problemas de su pedido, proporcionamos actualizaciones logísticas en tiempo real a través de nuestros transportistas asociados. Para envíos internacionales, visite XC Express Logistics e introduzca su número de seguimiento para monitorear el estado de entrega global. Los envíos nacionales dentro de China se pueden rastrear a través de Kuaidi100, que soporta todos los principales servicios de mensajería locales. Todas las mercancías se cotizan bajo los términos DDP (Delivered Duty Paid), lo que garantiza que no hay costos adicionales para el despacho aduanero o la entrega a la puerta.
Si la información de seguimiento no se carga o parece obsoleta, por favor:
Verifique la exactitud del número de seguimiento y asegúrese de que coincida con el correo electrónico de confirmación del pedido.
Contacte con nuestro equipo de soporte en support@agromachglobal.com con su número de pedido y detalles de seguimiento para asistencia inmediata.
Utiliza nuestra función de chat en vivo (ubicada en la esquina inferior derecha de nuestro sitio web) durante las 08:00-20:00 horas de Beijing (solo días de semana) para obtener una resolución en tiempo real.
Nuestra coordinación logística garantiza que los pedidos se confirmen dentro de 1-3 días hábiles después de la confirmación del pago, seguido de 3-25 días para la preparación de la producción y la entrega. Para consultas urgentes, garantizamos una respuesta dentro de las 48 horas para resolver cualquier retraso o discrepancia.
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Verifique la exactitud del número de seguimiento y asegúrese de que coincida con el correo electrónico de confirmación del pedido.
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