주문 문의

원활한 주문 추적을 위해 제휴 운송업체를 통해 실시간 물류 업데이트를 제공합니다. 해외 배송의 경우, XC Express Logistics를 방문하여 운송장 번호를 입력하시면 전 세계 배송 현황을 확인하실 수 있습니다. 중국 내 국내 배송은 모든 주요 지역 택배 서비스를 지원하는 Kuaidi100을 통해 추적하실 수 있습니다. 모든 화물은 관세지급인도(DDP) 조건으로 운송되므로 통관이나 현관 배송에 추가 비용이 발생하지 않습니다.

추적 정보가 로드되지 않거나 오래된 것으로 나타나면 다음을 수행하세요.

추적 번호가 정확한지 확인하고 주문 확인 이메일과 일치하는지 확인하세요.
즉각적인 지원을 원하시면 support@agromachglobal.com으로 주문 번호와 추적 정보를 보내주세요.
베이징 시간 기준 08:00~20:00(주중)에 라이브 채팅 기능(웹사이트 오른쪽 하단에 있음)을 이용하면 실시간으로 문제를 해결할 수 있습니다.
당사의 물류 조정을 통해 결제 확인 후 1~3영업일 이내에 주문이 확정되며, 이후 제작 및 배송 준비에는 3~25일이 소요됩니다. 긴급 문의의 경우, 지연이나 불일치 사항을 해결하기 위해 48시간 이내에 답변을 드리겠습니다.